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主題征文分享│搭起連心橋

信息來源: 時間:2023-12-21 10:11:50 瀏覽量:
搭起連心橋
作者:黃梅縣融媒體中心 王世安

      聚光燈亮起,主持人快步走到鏡頭前,念出那段無比熟悉的開場白:“替政府分憂,為百姓解難,這里是大型民生類欄目《面對面》。我是主持人李松博。”通過攝像機看著主持人李松博嚴肅認真又不乏生活氣息的講解,我的臉上不自覺地泛起了微笑——這期節目又為群眾解決了幾個問題呢——我在心里默默盤算著,就像幼兒園的孩子在計算自己今天又得了多少朵小紅花。

      《面對面》是黃梅縣融媒體中心根據縣委提出的“把聽民意作為工作切入點,把解民憂作為工作著力點,把惠民生作為工作落腳點”的總體要求,在縣委書記劉欲曉等主要領導的關心、支持和指導下,精心策劃的一檔大型民生類欄目。群眾可以通過熱線電話、上門、網絡平臺留言等多種方式向欄目組反映情況,工作人員會把接收到的所有輿情整理匯總,制作“輿情周報”遞交給有關部門。對群眾反映的每一條輿情,縣委主要領導都高度重視、逐條批復,并交縣委、縣政府督查室進行督辦,確保群眾反映的每一個問題能得到妥善解決。

      剛加入欄目組的時候,我的心情還是很忐忑的。雖然之前我已經做了一段時間的新聞記者工作,但是做民生類欄目的經驗基本沒有,很害怕做不好這樣一檔重要的欄目。拍攝有什么要求?剪輯要注意什么?如何接待前來反映情況的群眾?這些都是擺在我面前的問題。但比這些更緊迫的問題是,從開始籌備到第一期節目播出只有短短不到兩周時間。

      為了趕時間,我們白天出去拍攝第一期節目需要的內容,晚上就加班加點制作欄目的包裝素材。制片人李松博自己墊付資金購買了相關素材,融媒體中心的盧向葵老師幫忙制作了欄目的片頭、片尾、人名條、字幕等各類素材。沒人抱怨時間緊任務重,大家齊心協力、連續奮戰終于完成了第一期節目所有的準備工作。

      《面對面》這檔欄目,除了室外采訪之外,室內的主持人出鏡解說也是重頭戲。為了打造精品欄目,主持人李松博需要脫稿解說。這不但考驗主持人的主持功底,還需要強大的記憶力和臨場應變能力,稍有差錯就只能重新錄制。

      我還記得,第一期節目的室內出鏡部分,我們從晚上七點一直錄制到第二天凌晨一點多。我和欄目組制片主任錢方煜負責攝像,技術部的全體成員負責燈光、音響、電子屏幕的控制,融媒體中心的領導們也都在演播廳里進行指導。這么長時間的錄制,卻沒有一個人喊累。因為我們每個人心里都燃著一團火,我們都希望能做出一檔黃梅百姓喜聞樂見的好節目。

      第一期節目所有內容拍攝完成后,我負責后期剪輯制作。因為之前沒有相關經驗,我剪輯出來的節目不夠生動,盡管前后修改了多次,看起來還是味同嚼蠟。怎么才能做出一檔吸引觀眾的欄目呢?大家討論之后,決定向成熟的民生類欄目取經,學習別人先進的制作經驗。

      在幾天的時間里,我利用一切零碎的休息時間,觀看了大量民生類欄目,例如《小莉幫忙》、《小溪辦事》、《生活熱線》等。吸取了這些民生類欄目的成熟經驗后,我終于完成了節目內容的制作。在節目通過領導審核的時候,我覺得這段時間吃的苦都是值得的??粗磉呁碌男δ?,我相信他們此時的心情和我是一樣的。

      《面對面》第一期節目通過電視、抖音、微信視頻號等多種媒體平臺播出后,引起了巨大的反響。群眾們紛紛通過電話和網絡平臺與我們聯系,有許多是反映問題的,也有許多是給我們點贊的。這讓我欣喜,也讓我覺得肩上的擔子更重了——這個欄目得到了黃梅人民的認可,同時也承載了他們的期盼,這讓我們不敢有絲毫懈怠。

      除了攝影和后期制作,輿情接收和整理也是我們工作的重要部分。每天都會有很多群眾給我們打來熱線電話,最高峰欄目組一天要接二十多個電話。對于每一個來電,我們都會耐心傾聽、認真記錄。因為我們欄目的宗旨就是幫助群眾,而每一個來電的背后都有著一份信任。

      記得有一次,我們欄目組出門采訪,有幾個熱線電話沒有及時接聽。采訪完成后,我顧不得休息,立刻一一回撥過去,耐心詢問他們要反映的問題,并做好記錄。其中一位求助人在電話接通后,沒有馬上反映問題,而是激動的指責我:“你們不是說為百姓解難嗎?為什么電話打不通?是不是假的?”

      為了工作,欄目組在外面被太陽曬了一天,全身的衣服都汗濕了。本來就很疲勞的我,突然被人指責,說一點不委屈那是假話。我穩定了下情緒,先向求助人表達了歉意,然后向他解釋了欄目組是外出采訪去了,并非故意不接電話。在我耐心解釋下,求助人也冷靜下來,向我表達了歉意并詳細敘述了他要反映的問題。后來,在欄目組的協調下,困擾他多時的問題終于得到了解決。他還帶著家人給欄目組送來一面錦旗。上面寫著幾個滾燙的金字——“排憂解難,真情為民”。

      為了幫助群眾解決問題,欄目組幾乎跑遍了整個黃梅縣。不管是劉佐還是蔡山,不管是五祖還是濯港——黃梅縣每一個鄉鎮都有我們的足跡。

      群眾反映有人非法電魚,我們就去河邊蹲守;群眾反映有野豬毀壞農田,我們就去山上勘察;群眾反映有人違規經營,我們就深入暗訪。高山峻嶺攔不住我們,寒風烈日攔不住我們,危險疲勞也攔不住我們。
      
      如果說問題解決后群眾的笑臉是一顆顆珍珠,我們在每個日日夜夜踩出的腳印就是繩索。我們把那些珍珠串成了一條無比珍貴的項鏈。為了守護這條項鏈,我們從不吝惜自身。

      去年10月,不少家長向《面對面》欄目反映稱,黃梅縣八?。ㄖ猩叫^)門前道路坑洼不平,導致很多家長在接送孩子上下學的路上摔傷。他們希望相關部門能夠及時介入,對門前道路進行改造。采訪過程中,記者看到有的家長手臂打著石膏,有的腿部涂著藥膏??粗鞣N車輛在坑坑洼洼的路面上顛簸,我們感到萬分揪心。

      為了盡快幫群眾解決問題,欄目組第一時間聯系了相關單位,并在五天內四次前往縣八小了解道路改造情況。最終,這條道路在縣交運局、教育局、中建三局及學校幾方的努力下,僅用不到五天時間便改造完畢,使家長和孩子們的安全得到了保障??粗iT口平整、通暢的道路,群眾紛紛拍手稱贊。

      從開播至今,《面對面》欄目共接到各類輿情2100余條,在黃梅縣委縣政府、各級部門的大力支持下,成功幫助協調解決群眾反映的問題1700余件。內容涵蓋道路交通、醫療衛生、生活救助、消費糾紛、教育教學、黑臭水體整治等一系列民生領域。

      現在,黃梅縣街頭巷尾,不少群眾逢人便說,有困難找《面對面》,欄目組會盡全力幫忙解決問題!他們說這話的時候是誠懇的,也是自豪的。我覺得,《面對面》欄目真正成為了政府和百姓之間的一座“連心橋”。

      “好了,以上就是本期《面對面》的全部內容了。我們下周五晚八點十分不見不散。”這是我們每期節目的結束語,代表著本期節目的結束。但我知道,為人民服務這項偉大的事業,永遠不會結束。而我們也準備為此永遠奮斗下去。

      我相信,在奮斗的道路上我們絕不會孤單。因為有許多人正和我們一樣,為了祖國和人民不朽的事業,為了中華民族的偉大復興,懷揣夢想、奮勇前行!我們終將匯聚成一股洪流,以不可阻擋的氣勢托起一個更加美好的未來。
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